정지
정지할 사유가 생겼을 시 즉시 문의해주시기 바라며 정지는 2주 이상 시 사용되고 주단위로 가능합니다. (ex) 2주, 3주, 4주 ...) 정지 후 시작 시점은 월요일로, 원하시는 주 전주 금요일까지 모두의트레이닝 카카오톡 고객상담 센터에 남겨주시면 됩니다.
[이름/전화번호(아이디)/기간]을 적어 카카오톡 '모두의 트레이닝'에 보내주시면 처리 후 답변 드리겠습니다.
환 불
환불 규정 (학원법 제18조 제3항)
4주 코스를 신청한 경우
수강 이틀전 (D-2)까지 환불신청시
전액 환불
수강 하루전부터 7일 이전 (D-2~D+6)까지 환불신청시
결제 수수료를 제외한 3/4
수강일 7일 후 14일 이전 (D+7~D+13)까지 환불신청시
결제 수수료를 제외한 1/2
수강일 14일 이후(D+14) 환불신청시
환불 불가
5주 이상 코스를 신청한 경우
잔여 주간에 대해 환불 가능
잔여일에 대한 환불금액에서 20%(위약금10%+결제수수료10%)추가 차감 후 환불
프로모션으로 인해 할인혜택을 받은 경우 정가에서 할인혜택 만큼의 비용을 차감한 후 환불
비고
- 결제수수료 = 10%
- 수강일 2일전 까지는 전액 취소 원칙 / 수강일 1일전 부터는 계좌이체를 통한 환불
- 카드 취소의 경우 당일 취소는 즉시 취소확인이 가능하나 일정기간이 지난 후 취소했을 경우, 승인 취소가 되기까지 10~15일 정도의 기간이 소요됩니다. 이점 참고바랍니다.
환불 신청방법
[환불정보]를 적어서 customer@enfitall.dooray.com에 보내주시면 매주 월, 수, 금 낮 2시에 일괄 처리 됩니다. 처리 후 메일 답장으로 환불 처리 안내해드립니다.
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